UX Designer (m/w/d) B2C Webshop für Gastronomie

Permanent employee, Full-time · Remote

Deine Mission

Lieferplattformen versprechen Reichweite, binden Restaurants aber häufig in teure Abhängigkeiten mit hohen Provisionen und nehmen ihnen den direkten Kontakt zu ihren Stammkunden. Unsere Mission ist klar: FREE THE RESTAURANTS.

Mit unserem Webshop und intelligenten Automatisierungen stellen wir die Restaurants wieder in den Mittelpunkt. Wir helfen ihnen, ihre eigenen Kundenbeziehungen zu stärken, unabhängiger zu arbeiten und profitabler zu werden. Die Restaurants sind unsere Kundinnen und Kunden. Ihre Besteller sind diejenigen, die täglich mit unserem Produkt interagieren.

Als UX-Designer (m/w/d) bringst du eine professionelle, nutzerzentrierte Perspektive in alle B2C-Touchpoints ein und verwandelst den gesamten Bestellprozess in ein intuitives, konsistentes und reibungsloses Erlebnis. Damit sorgst du dafür, dass die Besteller gerne bestellen, weniger abbrechen und häufiger zurückkommen.

Gleichzeitig beschleunigst du unsere Produktentwicklung, weil du Shaping, Entscheidungen und Projekte klar strukturierst und verlässlich begleitest. Mit deinem Beitrag stärkst du direkt unsere Mission FREE THE RESTAURANTS, indem du ein Nutzererlebnis schaffst, das Besteller begeistert und den Restaurants spürbar mehr Umsatz bringt.

Deine Aufgaben

Du entwickelst nutzerzentrierte, conversionstarke UX-Konzepte und setzt diese in hochwertige Designs um
Du führst Shaping-Prozesse, strukturierst komplexe Themen und sorgst dafür, dass Projekte schneller starten können
Du sorgst dafür, dass Produkt-, Design- und Dev-Teams jederzeit Klarheit über Anforderungen, nächste Schritte und Entscheidungen haben
Du leitest funktionsübergreifende Projekte, die unser Nutzererlebnis spürbar verbessern
Du nutzt Tests, Daten und Nutzerfeedback, um Designs zu validieren und fundierte Entscheidungen zu treffen
Du etablierst UX-Standards, die uns in Qualität und Geschwindigkeit voranbringen

Dein Profil

Mehrjährige Erfahrung im UX Design, idealerweise im Webshop, E-Commerce Umfeld, B2C fokussiert
Stärke im Strukturieren komplexer Nutzerflows und im Erkennen von Friktion
Fähigkeit, aus unscharfen Anforderungen klare Konzepte und Entscheidungen abzuleiten
Erfahrung in der Führung funktionsübergreifender Projekte
Kompetenz im Einsatz von UX-Methoden (Testing, Interviews, Funnels, Datenanalysen)
Klarheit in Kommunikation, Priorisierung und Erwartungsmanagement
Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und UX bei uns aufzubauen
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Diese Rolle passt zu dir, wenn …

du Nutzerprobleme schnell erkennst und in klare, logische UX-Flows übersetzen kannst
du Entscheidungen nicht vertagst, sondern herbeiführst
du Daten, Tests und Nutzerfeedback nutzt, um Designs zu verbessern
du gerne in einem kleinen, schnellen Team arbeitest, das echten Impact hat
du ein Produkt bauen willst, das Gastronomen entlastet und Besteller begeistert

Darauf kannst du dich freuen

Unsere Mission „FREE THE RESTAURANTS“: Wir befreien die Restaurants, indem wir Technologien entwickeln, die Restaurants den Rücken freihalten
Ein Produkt, das Restaurants heute schon spürbar hilft. Unsere Kund:innen bestätigen uns regelmäßig, wie sehr sie von unserer Lösung profitieren
Ein Umfeld, in dem Klarheit, Qualität und Impact zählen und in dem deine Arbeit direkt sichtbar wird
Egym Wellpass mit Partnern in ganz Deutschland
Moderne Hardware für reibungsloses Arbeiten
Kurze Wege, klare Entscheidungen und echte Verantwortung ab Tag eins
Eine Bande, die offen kommuniziert, gerne zusammenarbeitet und gemeinsam wachsen will

Apply for this job

Über uns

Seit 2018 haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Gastronomielandschaft zu revolutionieren. Unsere Lösung vereint intelligente Shop-Technologie mit gezieltem Marketing und Support, um Gastronom:innen einen direkten, digitalen Zugang zu ihren Kund:innen zu ermöglichen und sie von großen Lieferplattformen unabhängig zu machen.

Hier kannst du noch mehr über uns erfahren:
Instagram
LinkedIn
Website

Apply for this job

Your application!

We appreciate your interest in Robin Cook. Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by mail at career@robin-cook.de.